Wat wij doen
BuddyContact wordt altijd in samenwerking met het ziekenhuis ingericht en geïntegreerd in de dagelijkse zorg. Zo zorgen we voor een veilige en betrouwbare omgeving, met duidelijke kaders en begeleiding.
In de praktijk werkt het eenvoudig:
De zorgverlener attendeert een patiënt op BuddyContact en kan direct verwijzen. Vervolgens neemt een buddycoördinator contact op, inventariseert wensen en zorgt voor een passende match.
Zodra de match is gemaakt, kunnen patiënten laagdrempelig met elkaar in contact komen. Alle gegevens worden zorgvuldig en veilig verwerkt binnen de privacykaders van het ziekenhuis, dat verantwoordelijk blijft voor de dataverwerking.
Onze matching
Een goede match is de kern van BuddyContact. Daarom hebben we een zorgvuldig ontwikkeld matchingssysteem dat verder gaat dan alleen een gedeelde diagnose.
Na aanmelding vult een patiënt een vragenlijst in met hierin vragen over 4 domeinen (zie afbeelding hieronder). Op basis van deze input selecteert ons systeem potentiële matches die niet alleen inhoudelijk overeenkomen, maar ook aansluiten bij de behoeften en verwachtingen van de patiënt. De vragenlijsten buddy’s gematched worden, zijn ontwikkeld door een team van artsen, verpleegkundigen en patiënten met dat ziektebeeld.
Domeinen uit de vragenlijst:

Huidige implementaties
Aandoeningen
Ziekenhuizen
Mogelijkheden op jouw afdeling?
Hoe meer buddy’s, hoe beter!
Wij geloven dat buddycontact voor iedere patiënt met een ingrijpende diagnose beschikbaar zou moeten zijn: ongeacht het ziekenhuis of ziektebeeld. Wij denken daarom graag mee met centra die deze vorm van ondersteuning ook willen aanbieden aan hun patiënten. Zo komen wij tot een passende implementatie die aansluit bij de organisatie, patiëntpopulatie en bestaande werkprocessen. Ook met andere organisaties, zoals patiëntverenigingen of inloophuizen, bundelen wij graag de krachten. Samen bouwen we stap voor stap aan een breder netwerk, waarin ervaringskennis een vaste plek krijgt binnen de zorg.
Kosten
Aan het gebruik van het matchingsysteem van BuddyContact zijn kosten verbonden. Dit omvat onder andere het beheer en (door)onwikkeling van een veilige database, een functioneel matchingsysteem en service & support van de applicatie. BuddyContact is onderdeel van Stichting BuddyHuis (ANBI) en heeft geen winstoogmerk. Wij streven ernaar om de kosten zo laag mogelijk te houden, zodat zoveel mogelijk patiënten en zorgverleners gebruik kunnen maken van BuddyContact.